一天早上,我到一间平日常去的咖啡店用早餐。我叫了一杯咖啡和一盘炒米粉。我吃呀,吃呀,突然发现盘里有一只小蟑螂。我马上端起盘子,拿去给摊主过目,目的是要摊主注意环境卫生,要不然小则被人投诉,遭罚款;大则可能造成顾客生病,摊主或许从此就砸了饭碗。 当摊主知道事情的原委后,慌忙向我道歉,要给我另外一盘炒米粉作赔偿。我食欲已消,没有接受;她随即表示要把我买米粉的钱退还给我,我原本心情有点不佳,可是看她满脸歉意,态度诚恳地做出补偿,心中释然,没有收下她还的钱,只是请她告诉员工更留意卫生后便走了。临走前,见到她走向厨师,大概是告诉他我在米粉里发现小蟑螂的事吧。
又有一次,我到另一间咖啡店去用餐。店里卖炒米粉的熟食摊才开张几个月,生意好像不怎么好。我见其他摊位人多,便叫了一盘炒米粉来吃。
吃呀,吃呀......啊!小蟑螂!刚好,摊主经过我身边,我即刻叫住他,告诉他米粉里有小蟑螂。他听了仿佛不为所动,朝我盘中看了看,说:“是葱啦!不要乱乱讲。”接着伸出手指,把盘中的小蟑螂捏了起来,往地上一扔,然后作贼心虚似的用脚踩了一踩,走开了。
我一时傻了,不知怎么反应。我完全没有预料到摊主竟然是这样处理这件事情的!我回过神来后,心中不服,用纸巾捡起那小片摊主口中的“葱”。虽然被摊主一捏、一踩的“摧残”过,小蟑螂的小脚、外形......依稀可辩。
我找来了和我熟识的饮料摊助手,请他辨认纸巾里“躺”着的是什么,他没用多少时间就说:“小蟑螂咯!”还问我捡小蟑螂来干什么。我说:“卖米粉的说这是葱。”“葱哪里有脚啦?明明是小蟑螂啦!”“你劝劝他,叫他注意卫生。”
我最终没有采取进一步的行动去投诉摊主,原因很简单:摊主垂垂老矣。不过,这个摊位过了不久就关门大吉了。
同样的事情,两种处理事情的态度,如果你是炒米粉摊主,你会以哪种态度来处理呢?虽然我们不卖炒米粉,但在我们日常的生活中,是不是也有类似“小蟑螂”的事件发生呢?你又是怎么处理的呢?
8 comments:
WAAAA! I am very very scared of bugs. I think I will just freak out and scream my lungs out!!!
敏眙同学:
我想你误会了。
我是从"小蟑螂"这件事联想到:如果有人当面指出我们的缺点时,我们会用哪一种态度来处理?
:)13/03/2007
If someone points out my mistake, I am one of those who will accept what people says, and then try to find out a way to solve that mistake of mine. Cause this is the only way that a person can improve.
华文版
如果是我,我将会接受对方对我指出的缺点,然后尽力改进自己,以免以后在犯一样的错误。
欣敏同学:
你这样的想法是很正确的。
不过,一个人被别人指出自己的缺点时,心里是很不好受的,你是怎么样克服这种心理的呢?:)
16/03/2007
Ya... I know that I that feeling would not be good. But just think that if you don't change, you would have to make that mistake once and once again, and the number of people who points out your mistake will increase. I would rather let a person point out my mistake, than many people pointing out my mistake. So just thinking of thi will make me feel better. ( Sorry Mr Tang,I do not have enough time to type a Chinese Version.)
haha^^ bu yao xia si wo!!! haha...
欣敏同学:
有人愿意指正我们是一件好事。如果我们犯错了,无人提醒,结果一错再错,直到错误无法挽救时,我们的心情可不仅仅是难受而已了。你说对吗?
反过来说,如果我们看见别人犯错时,我们也应该在适当的时候,用适当的方法,向对方提出来。这样,对方就可以在比较不难受的情况下获得提醒。至于对方改还是不改,就留给对方决定吧。
欢迎你在这里留言,能用华文最好(长久不用会生疏),不能用华文而用英文也不错,加油!
:) 18/03/2007
敏眙同学:
什么东西吓死你啦?
:)18/03/2007
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